Up Hoteles

A diferencia de los formatos de retail, aquí no se levanta un local nuevo: se convierte un hotel ya existente en un "hotel UP". El paquete combina el uso de la marca Up con la operación y el management del establecimiento, apuntando al segmento midscale.

El grupo declara actividad en el sector desde 2002 y presenta en su dossier una trayectoria de 20 años en hotelería. Hoy la marca opera propiedades en Buenos Aires —Up Recoleta (38 habitaciones), Up Retiro (61 habitaciones), Up Congreso y Up Barrio Norte— y una unidad en Estados Unidos, Up Midtown en Miami (32 habitaciones). El primer hotel gestionado por The Hotels Co. en Buenos Aires fue justamente Up Recoleta, según la prensa especializada en turismo.

El atractivo del modelo está en la capa de gestión que aporta el franquiciante, más que en un producto de consumo masivo. Entre los servicios que las fuentes oficiales del grupo mencionan aparecen:

• Cesión del uso de la marca Up para el hotel del franquiciado.
• Management operativo del establecimiento, con posibilidad de conducción remota desde cualquier punto del país.
• Revenue Management para trabajar tarifas, ocupación y canales de venta.
• Optimización de las operaciones diarias y desarrollo del potencial de la propiedad.
• Acompañamiento en la puesta a punto, refacción y reposicionamiento del inmueble bajo estándares Up.

Para el franquiciante el esquema es asset-light: crece incorporando hoteles independientes ya construidos, sin inmovilizar capital inmobiliario. Para el dueño del hotel, la contrapartida es entrar a una marca con presencia en Buenos Aires y proyección internacional, con foco declarado en "elevar" el nivel de la hotelería argentina.

El candidato natural es el propietario o administrador de un hotel independiente (o de un inmueble reconvertible a uso hotelero) que quiera profesionalizar la operación. Los formatos de franquicia arrancan en torno a las 25 habitaciones, según declaraciones públicas de la cofundadora Florencia Le Rose, y la gestión puede realizarse a distancia, lo que abre la puerta a propiedades fuera del AMBA.

Un punto contractual relevante y confirmado por el grupo: el personal del hotel queda a cargo del franquiciado. Es decir, la estructura de empleados y sus costos son responsabilidad de quien se afilia. Requisitos patrimoniales concretos, experiencia previa exigida y condiciones de exclusividad territorial no están publicados en las fuentes oficiales consultadas y conviene solicitarlos por escrito.

Seamos transparentes con lo que se puede y no se puede afirmar. Up Hoteles cuenta con un dossier de franquicias oficial y un canal comercial dedicado (franquicias@uphoteles.com, con Florencia Le Rose como referente). Sin embargo, las cifras de inversión inicial, inversión total, canon de ingreso y porcentaje de royalties no aparecen verificadas en las fuentes primarias accesibles: ni el sitio del grupo, ni la prensa económica, ni las cámaras del sector publican esos montos.

Por la naturaleza del modelo —franquicia más contrato de management de marca— es habitual que existan cánones periódicos sobre facturación, pero el valor exacto no está confirmado y no vamos a inventarlo. Lo que sí es claro es la estructura del desembolso principal: el activo hotelero ya es del franquiciado, por lo que el esfuerzo económico suele concentrarse en la adecuación del inmueble a los estándares de la marca y en el capital de trabajo de la operación.

Antes de firmar, pidan el dossier completo y contrasten: canon de entrada, royalty de marca, fee de management, comisiones sobre canales de venta, duración del contrato y alcance de la zona protegida.

• Actividad del grupo en hotelería: desde 2002; el dossier menciona 20 años de experiencia.
• Razón social del franquiciante: Compañía de Hoteles S.R.L., marcas Up Hoteles / The Hotels Co.
• Red identificable: 4 hoteles Up en Buenos Aires (Recoleta, Retiro, Congreso, Barrio Norte) y 1 en Miami.
• Formato mínimo: desde alrededor de 25 habitaciones.
• Gestión: operativa a cargo del franquiciante, personal a cargo del franquiciado.
• Datos económicos: canon de ingreso, inversión total y royalties no publicados; se solicitan al franquiciante.

Si tienen un hotel independiente y quieren evaluar su conversión a la marca Up, dejen su consulta a través del formulario: recibirán el dossier de franquicias con las condiciones económicas actualizadas y podrán agendar una charla con el equipo de desarrollo.