Franchise PointCarré

PointCarré a été fondé par l'entrepreneur Xavier Goebels, qui a ouvert son premier magasin à Bertrix, dans la province de Luxembourg. À partir de là, il a construit une chaîne de magasins multimarques dédiée à la mode pour femmes, hommes et enfants, avec une offre de dizaines de marques de vêtements connues sous un même toit, parmi lesquelles Mango, Guess, Only, Esprit et Vero Moda. Le concept s'est surtout développé en Wallonie, où PointCarré est devenu l'un des grands noms de la mode multimarque, avec un positionnement parfois comparé à celui du flamand ZEB. Cette comparaison n'était pas le fruit du hasard: en 2017, ZEB a repris l'intégralité du réseau PointCarré, tandis que Xavier Goebels restait à la tête de sa propre marque et devenait actionnaire du nouveau groupe.

D'un candidat franchisé, PointCarré attend surtout une véritable passion pour la mode, ainsi que la volonté d'investir personnellement dans un magasin et d'en assurer soi-même la direction quotidienne. Le réseau compte à la fois des magasins que le groupe exploite lui-même en gestion propre et des points de vente gérés par des indépendants dans le cadre d'un contrat de franchise, une structure solidement ancrée dans les villes et communes wallonnes où la marque est présente. Grâce à son appartenance au groupe ZEB, un franchisé peut en outre compter sur la puissance d'achat et l'envergure d'un groupe de mode plus important, un atout qu'un magasin indépendant isolé aurait plus de mal à opposer à la concurrence des chaînes internationales.

Avec la reprise par ZEB en 2017 est né l'un des plus grands acteurs du marché belge du commerce de mode: ZEB pour la Flandre, PointCarré pour la Wallonie, chacun avec son propre nom et ses propres magasins, mais avec une stratégie de croissance partagée en arrière-plan. Les deux chaînes ont délibérément continué à fonctionner séparément, avec leur propre identité et leur propre clientèle, tandis que le groupe dans son ensemble se trouve renforcé face à la pression des chaînes de mode internationales. Pour PointCarré, cela a surtout signifié un accès à davantage de moyens pour développer son propre réseau, sans perdre son ancrage wallon.

Un magasin PointCarré rassemble une large offre de marques de vêtements pour toute la famille, des tenues décontractées du quotidien aux pièces plus affirmées. Le concept vise les villes et communes où les clients n'ont pas nécessairement accès à un grand centre commercial, et y propose malgré tout une offre de mode étendue sous un même toit. Pour un franchisé, cela représente une formule de magasin déjà testée et affinée sur des dizaines de points de vente, avec un assortiment et un agencement de magasin pilotés par le siège. Cette formule combine l'envergure d'une grande chaîne avec une expérience de magasin qui reste proche du client, dans sa propre commune, plutôt que d'être présente uniquement dans les grandes villes.

• Né à Bertrix, dans la province de Luxembourg
• 29 magasins en Belgique: 14 en gestion propre, 15 en franchise
• Filiale du groupe ZEB depuis 2017