Wie overweegt om als zelfstandige in een bestaande franchiseformule te stappen, kijkt best niet enkel naar nieuwe openingen. Ook de overname van reeds draaiende verkooppunten is een volwaardige, en vaak onderschatte, weg naar uitbreiding. Het Belgische duo Joeri Sobry en Els Neven, achter de franchiseformule MiConcept, illustreert dat perfect: sinds 1 juli nam hun bedrijf drie Telenet Centers over in Leuven, Hasselt en Genk. Samen met hun bestaande vestigingen in Sint-Truiden, Tienen en Vilvoorde groeide hun handelszaak in één klap van drie naar zes winkels, goed voor ruim vijftig medewerkers.
Het verhaal van MiConcept is opvallend omdat het ingaat tegen een algemene trend. Telecomoperatoren duwen klanten steeds harder richting apps, websites en chatbots. Toch kiest dit franchisenetwerk bewust voor uitbreiding van het fysieke winkelnetwerk. Voor wie nadenkt over een eigen franchisezaken, biedt dit een concreet en herkenbaar model: groeien niet enkel door zelf iets op te starten, maar door bestaande, operationele vestigingen over te nemen binnen een gevestigde franchiseformule.
Waarom fysieke winkels nog altijd tellen
De redenering achter de overname is eenvoudig maar fundamenteel. Als klanten vandaag nog de moeite doen om naar een fysieke winkel te komen, terwijl digitale alternatieven overal beschikbaar zijn, dan verwachten ze daar ook een uitzonderlijke ervaring. Het is precies die logica die MiConcept drijft: minder volume aan winkelbezoeken betekent niet minder belang van de winkel, integendeel. De vestiging wordt een plek waar service en persoonlijk advies het verschil moeten maken tegenover de digitale kanalen van dezelfde operator.
Voor kandidaat-franchisenemers in de elektro- en telecomsector, maar evengoed in andere sectoren, is dit een belangrijke les. Franchiseformules die louter op prijs of aanbod concurreren met e-commerce, staan zwak. Formules die inzetten op lokale verankering, klantenrelatie en een sterke dienstverlening in de vestiging zelf, bouwen een duurzamer verschil op. Dat is ook een overweging die terugkomt bij formules in heel diverse sectoren, van Tom&Co tot Pearle Opticiens, waar de fysieke winkel een centrale rol blijft spelen naast digitale kanalen.
Overname versus opstart: een strategische keuze
Het overnemen van drie bestaande Telenet Centers is een andere weg dan het openen van gloednieuwe verkooppunten. Bestaande vestigingen hebben doorgaans al een klantenbestand, een ingewerkt team en een gekende locatie. Voor een franchisenemer die wil groeien binnen een franchisenetwerk, kan dat een aantrekkelijke optie zijn: het risico op een volledig nieuwe start, met alle onzekerheid over locatiekeuze en klantenwerving, valt gedeeltelijk weg.
Tegelijk vraagt een overname een grondige analyse. Wie een bestaande handelszaak overneemt binnen een franchiseformule, moet niet enkel naar de omzet en het personeelsbestand kijken, maar ook naar de staat van de vestiging, de resterende duur van de franchiseovereenkomst en de voorwaarden die de franchisegever oplegt bij een overdracht. Ook praktische zaken zoals het ondernemingsnummer (KBO) en het btw-nummer van de over te nemen zaak verdienen aandacht bij de juridische overdracht.
Wat dit betekent voor wie een franchise wil starten
Het voorbeeld van MiConcept toont dat groei binnen een franchisenetwerk niet altijd via nieuwe openingen verloopt. Voor kandidaat-franchisenemers die overwegen in te stappen bij een bestaande formule, of net als zelfstandige een bestaand verkooppunt willen overnemen, is dit een nuttig referentiepunt. Enkele praktische aandachtspunten:
- Onderzoek of de franchisegever overnames van bestaande vestigingen toelaat en onder welke voorwaarden.
- Vraag altijd het Precontractueel Informatiedocument (PID) op, dat minstens één maand voor ondertekening van de franchiseovereenkomst moet worden bezorgd, ook bij overname van een bestaand punt.
- Analyseer niet enkel de instapgeld en royalty's, maar ook de operationele kosten en het personeelsbestand van de over te nemen zaak.
- Ga na hoe de formule inzet op klantenservice in de winkel: dat blijkt vaak een sleutelfactor voor wie fysieke verkooppunten wil laten renderen in een digitale markt.
Wie zich wil oriënteren op de mogelijkheden binnen diverse sectoren, vindt een overzicht van formules op de pagina met elenco dei franchising, terwijl actuele bewegingen in de sector te volgen zijn via ultime notizie over franchising in België. Voorbeelden van formules die sterk inzetten op lokale winkelervaring, zoals DPAM of Leonidas, illustreren bovendien dat de combinatie van franchiseformule en persoonlijke service in verschillende sectoren werkt.