Franchise Emma Sleep

Emma a été fondée en 2013 et est devenue l'un des grands producteurs européens de matelas, sommiers, oreillers et literie, avec des clients dans plus de trente pays. La marque a d'abord construit sa notoriété comme pure acteur en ligne, avec livraison à domicile et période d'essai pour les indécis. Pour permettre aussi aux clients de tester les produits avant l'achat, Emma a ouvert ces dernières années des magasins physiques, dont des concepts de showroom exploités via une formule de franchise par des entrepreneurs indépendants. Dans un tel magasin, les matelas et sommiers sont installés comme les clients les utiliseraient chez eux, avec en plus les conseils d'un personnel qui connaît toute la gamme de la marque. Emma a par ailleurs remporté ces dernières années des dizaines de prix internationaux de design pour ses matelas et se positionne comme l'une des marques de sommeil les plus récompensées d'Europe, ce qui donne d'emblée à un nouveau magasin une image de marque solide.

Outre les magasins qu'Emma exploite elle-même dans plusieurs pays européens, la formule de franchise compte désormais plus de trente points de vente gérés par des entrepreneurs indépendants. Pour une marque qui a construit sa réputation surtout via l'e-commerce, le magasin physique est avant tout un complément à l'offre en ligne: les clients se renseignent chez eux, mais pour un achat important comme un matelas, ils veulent souvent d'abord s'allonger et le sentir avant de se décider. Cette combinaison entre notoriété en ligne et point de vente physique donne d'emblée à un nouveau magasin une base de notoriété, sans que le franchisé ne doive lui-même construire une clientèle à partir de zéro. Qui trouve un emplacement adapté dans une grande ville belge peut ainsi compter, dès l'ouverture, sur une certaine notoriété auprès du public, ce qui raccourcit généralement la période de démarrage d'une nouvelle affaire.

Pour un magasin Emma, un investissement total d'environ 150.000 € est proposé, dont le candidat franchisé doit apporter lui-même au moins 50.000 € de fonds propres. Fait notable, la formule de franchise ne demande aucun droit d'entrée et ne facture pas non plus de redevances courantes ni de contribution marketing: la rémunération ne repose donc pas sur un pourcentage du chiffre d'affaires, mais sur la plus-value de la marque et la marge produit elle-même. Comptez par ailleurs sur un local commercial d'environ 300 mètres carrés en moyenne, réparti entre environ 200 mètres carrés d'espace de vente et 100 mètres carrés de stock pour les marchandises. Emma ne communique des chiffres d'affaires concrets qu'au cours d'un premier entretien avec les candidats, afin de les évaluer en fonction de l'emplacement choisi.