Franchise Calzedonia

Calzedonia werd in 1986 opgericht door ondernemer Sandro Veronesi, die vandaag nog altijd voorzitter en referentieaandeelhouder van de groep is. Rond het oorspronkelijke kousenmerk bouwde hij in de decennia nadien een familie van modewinkels uit, waaronder Intimissimi, Tezenis en Falconeri, die samen onder de naam Oniverse actief zijn in tientallen landen verspreid over Europa, Azië en de Verenigde Staten. Calzedonia blijft binnen die groep het merk waarmee alles begon, en het enige waarvoor dit dossier zich hier richt.

Oniverse zoekt voor Calzedonia vooral panden op drukke, voetgangersvriendelijke locaties in steden en gemeenten met minstens 30.000 inwoners. De ideale winkel is compact: zo'n 50 à 60 vierkante meter verkoopoppervlakte, aangevuld met een kleine opslagruimte achteraan. Die schaal houdt de uitbating behapbaar voor een zelfstandige franchisenemer, terwijl de centrale liggingen zorgen voor het nodige voorbijgaand publiek.

Voor de opening doorloopt een kandidaat een theoretische voorbereidingscursus, gevolgd door een stageperiode in een opleidingswinkel. Na de opening blijft de ondersteuning doorlopen via regio- of districtmanagers, gemiddeld één voor elke tien winkels, die geregeld langskomen voor advies over voorraad, verkoop en uitstalling. Een IT-systeem laat toe om de winkel binnen de drie dagen na bestelling opnieuw te bevoorraden, verkoopcijfers in real time te raadplegen en de beschikbaarheid in het magazijn te controleren; het gebruik van dat systeem wordt maandelijks per kassa aangerekend. Daarbovenop komen nationale reclamecampagnes en materiaal voor de winkeluitstalling, plus periodieke bijscholingsmomenten voor franchisenemers onderling.

Ook in België is Calzedonia present, met winkels in winkelstraten en winkelcentra verspreid over het land. Oniverse voorziet voor de Belgische markt een eigen, lokale versie van zijn franchisepagina, wat erop wijst dat de groep hier actief kandidaten blijft zoeken naast de winkels die al open zijn. Zoals bij de rest van het netwerk opent Oniverse nieuwe punten enkel wanneer de groep zelf een geschikte locatie en een geschikte kandidaat vindt, eerder dan op vaste tijdstippen.

Het profiel dat Oniverse zoekt, past bij ondernemers die vertrouwd zijn met detailhandel en die de dagelijkse werking van een winkel zelf willen opvolgen: van de uitstalling tot de bestellingen en de klantencontacten. Omdat de groep zelf de locaties selecteert en het contract volgens de geldende regelgeving opstelt, ligt de belangrijkste inspanning van de kandidaat bij het runnen van de winkel zelf, niet bij het zoeken naar een geschikt pand. Wie al ervaring heeft in mode- of kousenverkoop, of in een andere vorm van kleinhandel, vindt in de opleiding en de begeleiding van Oniverse een kader om die ervaring om te zetten in een eigen zaak onder een merk dat Belgische klanten al uit hun eigen winkelstraat kennen.