Si vous envisagez d'ouvrir une franchise au Luxembourg, une question revient souvent: comment faire percevoir une enseigne internationale comme un acteur réellement ancré dans le tissu économique local? Le Label Made in Luxembourg, dont le règlement vient d'être revu en 2026, apporte justement une réponse concrète à cette préoccupation. Créé en 1984 à l'initiative du ministère des Affaires étrangères et européennes, de la Chambre de Commerce et de la Chambre des Métiers, ce label valorise l'origine locale de produits et services. Près de deux mille entreprises en ont obtenu le droit d'usage depuis sa création, ce qui en fait un repère reconnu par les consommateurs luxembourgeois.
Qu'est-ce que le Label Made in Luxembourg?
Le label vise à promouvoir le savoir-faire des entreprises établies au Grand-Duché, tant au niveau national qu'à l'international. Il contribue à construire une identité de marque forte, associée à la qualité et à la fiabilité, et renforce la confiance des consommateurs envers les produits et services qui l'arborent. Dans certains secteurs, il encourage aussi la consommation locale et le soutien aux entreprises luxembourgeoises, un argument qui compte de plus en plus pour une clientèle sensible à l'origine de ce qu'elle achète.
Quelles entreprises peuvent déposer une demande?
Pour pouvoir solliciter le label, une entreprise doit remplir plusieurs conditions cumulatives:
- être affiliée à une chambre professionnelle, Chambre de Commerce ou Chambre des Métiers;
- disposer au Grand-Duché des autorisations d'établissement requises pour les produits ou prestations de services concernés, conformément à la loi modifiée du 2 septembre 2011 réglementant l'accès aux professions d'artisan, de commerçant, d'industriel ainsi qu'à certaines professions libérales;
- attester d'une présence au Grand-Duché depuis au moins douze mois avant le dépôt de la demande;
- exercer dans un secteur d'activité autre que la finance, l'immobilier, la restauration et l'hébergement.
Les associations sans but lucratif et les établissements d'utilité publique sont exclus du dispositif. Il faut noter que la restauration figure parmi les secteurs exclus du label lui-même, ce qui invite les franchisés de ce domaine, comme ceux du réseau PAUL ou de Brioche Dorée, à valoriser leur ancrage local par d'autres biais, par exemple en mettant en avant des fournisseurs ou des produits régionaux dans leur communication, tandis que les franchisés du commerce de détail, dans des domaines comme l'équipement de la maison ou la décoration, à l'image des enseignes présentes dans l'annuaire des franchises, peuvent eux directement solliciter le label pour leur activité.
Qui instruit et attribue le label?
La demande est traitée par un comité Label Made in Luxembourg, rattaché à la chambre professionnelle du demandeur. Lorsqu'une entreprise est doublement affiliée à la Chambre de Commerce et à la Chambre des Métiers, la décision est prise conjointement par les deux instances. Les comités de suivi se réservent le droit d'effectuer une visite de l'entreprise, sur site ou à distance, avant de statuer. Ils conservent également la faculté de décider des modalités de contrôle de l'usage du label et, le cas échéant, d'engager une action en justice en cas d'usage illégal du label luxembourgeois d'origine.
Quels documents et quels frais prévoir?
Le dossier de candidature doit comprendre tous les documents utiles permettant au comité de se prononcer: présentations, photos, dépliants, brochures sur l'entreprise, le produit ou le service à labelliser. L'entreprise doit en outre fournir le logo de sa société et accepter son utilisation dans le cadre du label. L'octroi du droit d'usage est conditionné au paiement d'un droit forfaitaire et non remboursable, fixé à 200 € hors TVA, à régler auprès de la chambre professionnelle d'affiliation. Le label est accordé pour une durée de principe de cinq ans, renouvelable moyennant le paiement du droit d'usage applicable à la date du renouvellement. Il peut être retiré si le bénéficiaire ne respecte pas ses obligations.
Ce que cela signifie concrètement pour un futur franchisé
Pour un porteur de projet qui négocie son contrat de franchise au Luxembourg, le Label Made in Luxembourg peut devenir un argument commercial supplémentaire, à condition d'exercer dans un secteur éligible. Avant de songer au label, il faut bien entendu avoir finalisé les démarches de base: immatriculation au RCS Luxembourg, obtention du numéro de TVA LU, demande d'autorisation d'établissement auprès de la commune concernée, et éventuellement constitution d'une SARL ou d'une SARL-S selon la taille du projet. Ces étapes, ainsi que l'estimation du budget global, sont détaillées dans notre dossier sur le coût d'une franchise au Luxembourg. Une fois l'entreprise établie depuis au moins douze mois, le franchisé affilié à la Chambre de Commerce ou à la Chambre des Métiers peut alors envisager la demande, en gardant à l'esprit que le label valorise un savoir-faire local plutôt qu'une marque étrangère en tant que telle. Il s'agit donc d'un outil complémentaire à la stratégie de l'enseigne, utile notamment pour les franchisés qui transforment, assemblent ou personnalisent localement un produit ou un service. Se renseigner auprès de la House of Entrepreneurship ou suivre les travaux de la LuxFA permet par ailleurs de rester informé des évolutions qui touchent le commerce franchisé au Grand-Duché, un marché dont l'actualité est régulièrement suivie dans nos dernières actualités.