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Política de privacidade

Pedidos de informação sobre uma marca

Quando você envia o formulário de uma ficha de franquia, encaminhamos o seu pedido — nome, sobrenome, e-mail, telefone e a mensagem que você escreveu — à marca correspondente, para que ela possa responder diretamente a você. Essa é a própria finalidade do formulário: sem esse envio, o pedido não chegaria ao destinatário.

A marca trata esses dados como controladora independente. Você pode nos pedir, a qualquer momento, que deixemos de encaminhar os seus pedidos escrevendo para project@nemofranchising.it.

Este Site coleta alguns Dados Pessoais de seus Usuários.



Este documento pode ser impresso para referência utilizando o comando de impressão nas configurações de qualquer navegador.

Resumo da política de privacidade

Dados Pessoais tratados para as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:

    • Gerenciamento de Tags

      • Google Tag Manager

        Dados Pessoais: Dados de uso; Rastreadores

    • Cadastro e autenticação fornecidos diretamente por este Site

      • Cadastro direto

        Dados Pessoais: sobrenome(s); cidade; endereço de e-mail; nome; número de telefone

    • Exibir conteúdo de plataformas externas

      • Google Fonts e Widget de Vídeo YouTube

        Dados Pessoais: Dados de uso; Rastreadores

Dados de contato

    • Proprietária e Controladora do Tratamento dos Dados

      Nemo Group S.r.l.
      via del Parco Margherita, 23
      80121 Napoli

      E-mail de contato da Controladora: info@nemofranchising.it

Política de privacidade completa

Proprietária e Controladora do Tratamento dos Dados

Nemo Group S.r.l.
via del Parco Margherita, 23
80121 Napoli

E-mail de contato da Controladora: info@nemofranchising.it

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Site coleta, diretamente ou por meio de terceiros, estão: Dados de uso; Rastreadores; nome; sobrenome(s); número de telefone; endereço de e-mail; cidade.

As informações completas sobre cada categoria de Dados Pessoais coletados são fornecidas nas seções desta política de privacidade dedicadas a esse fim ou por meio de textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de tais Dados.
Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário ou, no caso dos Dados de Uso, coletados automaticamente durante o uso deste Site.
Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este Site são obrigatórios, e a recusa em fornecê-los pode impossibilitar que este Site preste seus serviços. Nos casos em que este Site indicar especificamente que certos Dados não são obrigatórios, os Usuários ficam livres para não comunicar tais Dados, sem qualquer consequência sobre a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os Usuários que tiverem dúvidas sobre quais Dados são obrigatórios podem entrar em contato com a Controladora.
O uso de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Site ou pelos proprietários dos serviços de terceiros utilizados por este Site tem como finalidade a prestação do Serviço solicitado pelo Usuário, além das demais finalidades descritas neste documento e na Política de Cookies.

O Usuário assume a responsabilidade pelos Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados por meio deste Site.

Forma e local de tratamento dos Dados coletados

Formas de Tratamento

A Controladora tratará os Dados dos Usuários de maneira adequada e adotará as medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizados dos Dados.
O tratamento dos Dados será realizado por meio de computadores e/ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e formas organizacionais estritamente relacionados às finalidades indicadas. Além da Controladora, em alguns casos poderão ter acesso aos Dados certas categorias de pessoas autorizadas, envolvidas no funcionamento deste Site (administração, vendas, marketing, departamento jurídico e de administração de sistemas), ou contratados externos que prestem serviços à Controladora (tais como fornecedores externos de serviços técnicos, empresas de courier, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação), que serão nomeados pela Controladora como Operadores do Tratamento, se necessário. Uma lista atualizada dessas pessoas poderá ser solicitada à Controladora a qualquer momento.

Local

Os Dados são tratados nos escritórios da Controladora, bem como em qualquer outro local em que estejam situadas as partes envolvidas no processo de tratamento.
Dependendo da localização dos Usuários, as transferências de Dados podem implicar a transferência dos Dados dos Usuários para um país diferente do seu. Para mais informações sobre o local de tratamento desses Dados transferidos, os Usuários podem consultar a seção que contém os detalhes sobre o tratamento dos Dados Pessoais.

Período de conservação

Salvo indicação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e conservados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados, podendo ser conservados por mais tempo em razão de uma obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

Finalidade do Tratamento dos Dados coletados

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que a Controladora preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou os de seus Usuários ou de terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como para as seguintes finalidades: Exibir conteúdo de plataformas externas, Gerenciamento de Tags e Cadastro e autenticação fornecidos diretamente por este Site.

Os Usuários podem encontrar informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade na seção “Informações detalhadas sobre o Tratamento dos Dados Pessoais”.

Informações detalhadas sobre o Tratamento dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são coletados para as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:

  • Gerenciamento de Tags

    Este tipo de serviço ajuda a Controladora a gerenciar, de forma centralizada, as tags ou scripts necessários a este Site.
    Isso faz com que os Dados dos Usuários passem por esses serviços, o que pode resultar na retenção desses Dados.

    Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

    O Google Tag Manager é um serviço de gerenciamento de tags fornecido pela Google Ireland Limited.

    Para entender o uso dos Dados por parte do Google, consulte sua política para parceiros e sua página de dados empresariais.

    Dados Pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

    Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

  • Cadastro e autenticação fornecidos diretamente por este Site

    Ao se cadastrar ou se autenticar, o Usuário permite que este Site o identifique e lhe dê acesso aos serviços dedicados. Os Dados Pessoais são coletados e armazenados unicamente para fins de cadastro ou identificação. São coletados somente os Dados necessários à prestação do serviço solicitado pelos Usuários.

    Cadastro direto

    O Usuário se cadastra preenchendo o formulário de cadastro e fornecendo seus Dados Pessoais diretamente a este Site.

    Dados Pessoais tratados: sobrenome(s); cidade; endereço de e-mail; nome; número de telefone.

  • Exibir conteúdo de plataformas externas

    Este tipo de serviço permite exibir conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente nas páginas deste Site e interagir com ele. Esses serviços costumam ser chamados de widgets: pequenos elementos inseridos em um site ou aplicativo. Eles fornecem informações específicas ou desempenham uma função concreta e, muitas vezes, permitem a interação com os usuários.
    Este tipo de serviço pode coletar dados de tráfego web das páginas em que estiver instalado, mesmo quando o Usuário não o utiliza.

    Google Fonts (Google Ireland Limited)

    O Google Fonts é um serviço de exibição de famílias tipográficas fornecido pela Google Ireland Limited, que permite a este Site incorporar esse conteúdo em suas páginas.

    Dados Pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

    Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

    Widget de Vídeo YouTube (Google Ireland Limited)

    O YouTube é um serviço de exibição de vídeo fornecido pela Google Ireland Limited, que permite a este Site incorporar esse conteúdo em suas próprias páginas.

    Dados Pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

    Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

Este Site utiliza Rastreadores. Para obter mais informações, os Usuários podem consultar a Política de Cookies.

Base jurídica do Tratamento

A Controladora poderá tratar os Dados Pessoais do Usuário, se uma das seguintes condições for atendida:

  • Quando os Usuários tiverem dado seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
  • Quando a coleta de Dados for necessária para a execução de um contrato com o Usuário e/ou de qualquer outra obrigação pré-contratual dele decorrente;
  • Quando o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Controladora esteja sujeita;
  • Quando o tratamento estiver relacionado a uma tarefa executada no interesse público ou no exercício de poderes oficiais conferidos à Controladora;
  • Quando o tratamento for necessário para atender a um interesse legítimo perseguido pela Controladora ou por um terceiro.

Em qualquer caso, a Controladora está à disposição para esclarecer as bases jurídicas específicas aplicáveis ao tratamento e, em particular, se o fornecimento dos Dados Pessoais é um requisito contratual ou legal ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Mais informações sobre o período de retenção

Salvo indicação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e conservados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados, podendo ser conservados por mais tempo em razão de uma obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

Portanto:

  • Os Dados Pessoais coletados para a celebração de um contrato entre a Controladora e o Usuário serão conservados até a completa execução desse contrato.
  • Os Dados Pessoais coletados com base no interesse legítimo da Controladora serão conservados pelo tempo necessário ao cumprimento dessa finalidade. Os Usuários podem encontrar informações específicas sobre o interesse legítimo da Controladora consultando as seções relevantes deste documento ou entrando em contato com a Controladora.

A Controladora poderá conservar os Dados Pessoais por um período adicional quando o Usuário der seu consentimento a esse tratamento, enquanto esse consentimento permanecer válido. Além disso, a Controladora poderá ser obrigada a conservar os Dados Pessoais por um período adicional sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Encerrado o período de conservação, os Dados Pessoais serão excluídos. Portanto, os direitos de acesso, exclusão, retificação e portabilidade dos dados não poderão ser exercidos após a expiração desse período de conservação.

Os direitos dos Usuários com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Os Usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados tratados pela Controladora.

Em particular, os Usuários têm o direito de fazer o seguinte, na medida permitida pela lei:

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento. Os Usuários têm o direito de revogar o consentimento dado anteriormente para o tratamento de seus Dados Pessoais.
  • Opor-se ao tratamento de seus Dados. Os Usuários têm o direito de se opor ao tratamento de seus Dados quando ele for realizado com base em uma base jurídica diferente do consentimento.
  • Acessar seus Dados. Os Usuários têm o direito de saber se seus Dados são tratados pela Controladora, de obter informações sobre certos aspectos do tratamento e de obter uma cópia dos Dados objeto do tratamento.
  • Verificar e solicitar a retificação. Os Usuários têm o direito de verificar a exatidão de seus Dados e de solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.
  • Limitar o tratamento de seus Dados. Os Usuários têm o direito de limitar o tratamento de seus Dados. Nesse caso, a Controladora tratará seus Dados somente para fins de armazenamento.
  • Apagar ou excluir os Dados Pessoais. Os Usuários têm o direito de obter da Controladora a exclusão de seus Dados.
  • Receber seus Dados e transferi-los a outra controladora. Os Usuários têm o direito de receber seus Dados em um formato estruturado, de uso comum e de leitura automática e, se tecnicamente possível, de obter sua transmissão a outra controladora sem qualquer impedimento.
  • Apresentar uma reclamação. Os Usuários têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente em matéria de proteção de Dados Pessoais.

Os Usuários também têm o direito de conhecer as bases legais das transferências de Dados para o exterior, inclusive para qualquer organização internacional regida pelo Direito Internacional Público ou formada por dois ou mais países, como a ONU, e de conhecer as medidas de segurança adotadas pela Controladora para proteger seus Dados.

Informações sobre o direito de oposição ao tratamento

Quando o tratamento dos Dados Pessoais for realizado no interesse público, no exercício de poderes públicos conferidos à Controladora ou com base em um interesse legítimo perseguido pela Controladora, os Usuários poderão se opor a esse tratamento invocando um motivo relacionado à sua situação particular para justificar a oposição.

Os Usuários devem saber, porém, que, caso seus Dados Pessoais sejam tratados para fins de marketing direto, podem se opor a esse tratamento a qualquer momento, gratuitamente e sem necessidade de justificativa. Quando o Usuário se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais não poderão mais ser tratados para esses fins. Para saber se os Dados Pessoais dos Usuários estão sendo tratados pela Controladora para fins de marketing direto, os Usuários devem consultar as seções relevantes deste documento.

Como exercer esses direitos

Qualquer solicitação de exercício dos direitos do Usuário pode ser dirigida à Controladora por meio dos dados de contato fornecidos neste documento. Essas solicitações são gratuitas e a Controladora responderá o mais rápido possível, sempre dentro do prazo de um mês, fornecendo aos Usuários as informações exigidas pela lei. A Controladora comunicará qualquer retificação ou exclusão de Dados Pessoais, ou limitação do tratamento, a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido comunicados, salvo se isso for impossível ou exigir um esforço desproporcional. A pedido dos Usuários, a Controladora os informará sobre esses destinatários.

Informações adicionais sobre a coleta de Dados e seu tratamento

Defesa em juízo

Os Dados Pessoais do Usuário poderão ser utilizados para a defesa da Controladora em juízo ou nas fases preparatórias de uma eventual ação judicial decorrente do uso indevido deste Site ou dos Serviços relacionados.
O Usuário declara estar ciente de que a Controladora pode ser obrigada pelas autoridades públicas a revelar Dados Pessoais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Site poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre Serviços específicos ou sobre a coleta e o tratamento dos Dados Pessoais.

Logs do sistema e manutenção

Por motivos de funcionamento e manutenção, este Site e quaisquer outros serviços de terceiros por ele utilizados poderão coletar logs do sistema, isto é, arquivos que registram a interação com este Site e que podem conter Dados Pessoais, como o endereço IP do Usuário.

Informações não contidas nesta política de privacidade

Informações adicionais sobre a coleta e o tratamento dos Dados Pessoais poderão ser solicitadas à Controladora a qualquer momento. Os dados de contato estão indicados no início deste documento.

Alterações desta política de privacidade

A Controladora se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, notificando os Usuários por meio desta página e, se possível, por meio deste Site e/ou — se técnica e legalmente viável — notificando diretamente os Usuários, caso a Controladora disponha das informações de contato necessárias para tanto. Recomenda-se fortemente consultar esta página com frequência, tomando como referência a data da última atualização indicada no fim da página.

Caso as alterações afetem atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do Usuário, a Controladora deverá obter, se necessário, um novo consentimento do Usuário.

Dados Pessoais (ou Dados)

Constitui dado pessoal qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em relação com outras informações – inclusive um número de identificação pessoal – permita identificar uma pessoa física.

Dados de Uso

As informações coletadas automaticamente por este Site (ou por serviços de terceiros utilizados por este Site) podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelo Usuário que se conecta a este Site, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), o horário da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo obtido em resposta, o código numérico que indica o status da resposta do servidor (êxito, erro etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizados pelo visitante, as diversas coordenadas temporais da visita (por exemplo, o tempo de permanência em cada uma das páginas) e os detalhes relativos ao percurso seguido dentro do Aplicativo, com especial referência à sequência de páginas consultadas, aos parâmetros relativos ao sistema operacional e ao ambiente informático do Usuário.

Usuário

O indivíduo que utiliza este Site e que, salvo indicação em contrário, coincide com o Titular dos Dados.

Titular dos Dados

A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Operador do Tratamento (ou Operador)

A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou qualquer outra instituição que trate os Dados Pessoais em nome da Controladora, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controladora do Tratamento (ou Controladora)

A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou qualquer outra instituição que, isoladamente ou em conjunto com outras, determine as finalidades e os meios do tratamento dos Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Site. Salvo indicação em contrário, a Controladora do Tratamento é a proprietária deste Site.

Este Site (ou este Aplicativo)

O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e tratados.

Serviço

O serviço fornecido por este Site, conforme descrito nas definições e referências legais (quando disponíveis) e nesta página ou aplicativo.

União Europeia (ou UE)

Salvo indicação em contrário, todas as referências feitas neste documento à União Europeia incluem todos os atuais Estados-membros da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu.

Cookie

Cookies são Rastreadores que consistem em pequenas quantidades de dados armazenadas no navegador do Usuário.

Rastreador

Rastreador designa qualquer tecnologia - p.ex. Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts incorporados, e-tags e impressão digital do dispositivo (fingerprinting) - que permita rastrear os Usuários, por exemplo, acessando informações ou armazenando-as no dispositivo do Usuário.

Informações legais

Esta política refere-se somente a este Site, salvo indicação em contrário neste documento.

Última revisão: 20 de fevereiro de 2025

Tradução de cortesia: em caso de divergência, prevalece a versão italiana: https://www.start-franchising.com/policies/privacy/