Política de privacidade

Pedidos de informação sobre uma marca

Quando o Utilizador envia o formulário de uma ficha de franchising, encaminhamos o seu pedido — nome, apelido, e-mail, telefone e a mensagem escrita — à marca correspondente, para que esta lhe possa responder diretamente. Essa é a própria finalidade do formulário: sem este envio, o pedido não chegaria ao destinatário.

A marca trata esses dados como controladora independente. O Utilizador pode pedir-nos, a qualquer momento, que deixemos de encaminhar os seus pedidos, escrevendo para project@nemofranchising.it.

Este Site recolhe alguns Dados Pessoais dos seus Utilizadores.



Este documento pode ser impresso para referência utilizando o comando de impressão nas definições de qualquer navegador.

Resumo da política de privacidade

Dados Pessoais tratados para as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:

    • Gestão de Tags

      • Google Tag Manager

        Dados Pessoais: Dados de uso; Rastreadores

    • Registo e autenticação fornecidos diretamente por este Site

      • Registo direto

        Dados Pessoais: apelido(s); cidade; endereço de e-mail; nome; número de telefone

    • Exibir conteúdo de plataformas externas

      • Google Fonts e Widget de Vídeo YouTube

        Dados Pessoais: Dados de uso; Rastreadores

Dados de contacto

    • Proprietária e Controladora do Tratamento dos Dados

      Nemo Group S.r.l.
      via del Parco Margherita, 23
      80121 Napoli

      E-mail de contacto da Controladora: info@nemofranchising.it

Política de privacidade completa

Proprietária e Controladora do Tratamento dos Dados

Nemo Group S.r.l.
via del Parco Margherita, 23
80121 Napoli

E-mail de contacto da Controladora: info@nemofranchising.it

Tipos de Dados recolhidos

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Site recolhe, diretamente ou por meio de terceiros, estão: Dados de uso; Rastreadores; nome; apelido(s); número de telefone; endereço de e-mail; cidade.

As informações completas sobre cada categoria de Dados Pessoais recolhidos são fornecidas nas secções desta política de privacidade dedicadas a esse fim ou por meio de textos explicativos específicos exibidos antes da recolha de tais Dados.
Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Utilizador ou, no caso dos Dados de Uso, recolhidos automaticamente durante o uso deste Site.
Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este Site são obrigatórios, e a recusa em fornecê-los pode impossibilitar que este Site preste os seus serviços. Nos casos em que este Site indicar especificamente que certos Dados não são obrigatórios, os Utilizadores ficam livres para não comunicar tais Dados, sem qualquer consequência sobre a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os Utilizadores que tiverem dúvidas sobre quais Dados são obrigatórios podem entrar em contacto com a Controladora.
O uso de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreio – por este Site ou pelos proprietários dos serviços de terceiros utilizados por este Site tem como finalidade a prestação do Serviço solicitado pelo Utilizador, além das demais finalidades descritas neste documento e na Política de Cookies.

O Utilizador assume a responsabilidade pelos Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados por meio deste Site.

Forma e local de tratamento dos Dados recolhidos

Formas de Tratamento

A Controladora tratará os Dados dos Utilizadores de maneira adequada e adotará as medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizados dos Dados.
O tratamento dos Dados será realizado por meio de computadores e/ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e formas organizacionais estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Além da Controladora, em alguns casos poderão ter acesso aos Dados certas categorias de pessoas autorizadas, envolvidas no funcionamento deste Site (administração, vendas, marketing, departamento jurídico e de administração de sistemas), ou contratados externos que prestem serviços à Controladora (tais como fornecedores externos de serviços técnicos, empresas de courier, fornecedores de alojamento, empresas de TI, agências de comunicação), que serão nomeados pela Controladora como Operadores do Tratamento, se necessário. Uma lista atualizada dessas pessoas poderá ser solicitada à Controladora a qualquer momento.

Local

Os Dados são tratados nos escritórios da Controladora, bem como em qualquer outro local em que estejam situadas as partes envolvidas no processo de tratamento.
Dependendo da localização dos Utilizadores, as transferências de Dados podem implicar a transferência dos Dados dos Utilizadores para um país diferente do seu. Para mais informações sobre o local de tratamento desses Dados transferidos, os Utilizadores podem consultar a seção que contém os detalhes sobre o tratamento dos Dados Pessoais.

Período de conservação

Salvo indicação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e conservados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, podendo ser conservados por mais tempo em razão de uma obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Utilizadores.

Finalidade do Tratamento dos Dados recolhidos

Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que a Controladora preste o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou de terceiros), detete qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como para as seguintes finalidades: Exibir conteúdo de plataformas externas, Gestão de Tags e Registo e autenticação fornecidos diretamente por este Site.

Os Utilizadores podem encontrar informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade na seção “Informações detalhadas sobre o Tratamento dos Dados Pessoais”.

Informações detalhadas sobre o Tratamento dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:

  • Gestão de Tags

    Este tipo de serviço ajuda a Controladora a gerir, de forma centralizada, as tags ou scripts necessários a este Site.
    Isso faz com que os Dados dos Utilizadores passem por esses serviços, o que pode resultar na retenção desses Dados.

    Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

    O Google Tag Manager é um serviço de gestão de tags fornecido pela Google Ireland Limited.

    Para entender o uso dos Dados por parte do Google, consulte a sua política para parceiros e a sua página de dados empresariais.

    Dados Pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

    Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

  • Registo e autenticação fornecidos diretamente por este Site

    Ao registar-se ou autenticar-se, o Utilizador permite que este Site o identifique e lhe dê acesso aos serviços dedicados. Os Dados Pessoais são recolhidos e armazenados unicamente para fins de registo ou identificação. São recolhidos somente os Dados necessários à prestação do serviço solicitado pelos Utilizadores.

    Registo direto

    O Utilizador regista-se preenchendo o formulário de registo e fornecendo os seus Dados Pessoais diretamente a este Site.

    Dados Pessoais tratados: apelido(s); cidade; endereço de e-mail; nome; número de telefone.

  • Exibir conteúdo de plataformas externas

    Este tipo de serviço permite exibir conteúdo alojado em plataformas externas diretamente nas páginas deste Site e interagir com ele. Esses serviços costumam ser designados por widgets: pequenos elementos inseridos num site ou numa aplicação. Eles fornecem informações específicas ou desempenham uma função concreta e, muitas vezes, permitem a interação com os utilizadores.
    Este tipo de serviço pode recolher dados de tráfego web das páginas em que estiver instalado, mesmo quando o Utilizador não o utiliza.

    Google Fonts (Google Ireland Limited)

    O Google Fonts é um serviço de exibição de famílias tipográficas fornecido pela Google Ireland Limited, que permite a este Site incorporar esse conteúdo nas suas páginas.

    Dados Pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

    Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

    Widget de Vídeo YouTube (Google Ireland Limited)

    O YouTube é um serviço de exibição de vídeo fornecido pela Google Ireland Limited, que permite a este Site incorporar esse conteúdo nas suas próprias páginas.

    Dados Pessoais tratados: Dados de uso; Rastreadores.

    Local de tratamento: Irlanda – Política de privacidade.

Este Site utiliza Rastreadores. Para obter mais informações, os Utilizadores podem consultar a Política de Cookies.

Base jurídica do Tratamento

A Controladora poderá tratar os Dados Pessoais do Utilizador, se uma das seguintes condições for atendida:

  • Quando os Utilizadores tiverem dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
  • Quando a recolha de Dados for necessária para a execução de um contrato com o Utilizador e/ou de qualquer outra obrigação pré-contratual dele decorrente;
  • Quando o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Controladora esteja sujeita;
  • Quando o tratamento estiver relacionado com uma tarefa executada no interesse público ou no exercício de poderes oficiais conferidos à Controladora;
  • Quando o tratamento for necessário para satisfazer um interesse legítimo prosseguido pela Controladora ou por um terceiro.

Em qualquer caso, a Controladora está à disposição para esclarecer as bases jurídicas específicas aplicáveis ao tratamento e, em particular, se o fornecimento dos Dados Pessoais é um requisito contratual ou legal ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Mais informações sobre o período de retenção

Salvo indicação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e conservados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, podendo ser conservados por mais tempo em razão de uma obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Utilizadores.

Portanto:

  • Os Dados Pessoais recolhidos para a celebração de um contrato entre a Controladora e o Utilizador serão conservados até a completa execução desse contrato.
  • Os Dados Pessoais recolhidos com base no interesse legítimo da Controladora serão conservados pelo tempo necessário ao cumprimento dessa finalidade. Os Utilizadores podem encontrar informações específicas sobre o interesse legítimo da Controladora consultando as secções relevantes deste documento ou entrando em contacto com a Controladora.

A Controladora poderá conservar os Dados Pessoais por um período adicional quando o Utilizador der o seu consentimento a esse tratamento, enquanto esse consentimento permanecer válido. Além disso, a Controladora poderá ser obrigada a conservar os Dados Pessoais por um período adicional sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Encerrado o período de conservação, os Dados Pessoais serão eliminados. Portanto, os direitos de acesso, eliminação, retificação e portabilidade dos dados não poderão ser exercidos após a expiração desse período de conservação.

Os direitos dos Utilizadores com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Os Utilizadores podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados tratados pela Controladora.

Em particular, os Utilizadores têm o direito de fazer o seguinte, na medida permitida pela lei:

  • Revogar o seu consentimento a qualquer momento. Os Utilizadores têm o direito de revogar o consentimento dado anteriormente para o tratamento dos seus Dados Pessoais.
  • Opor-se ao tratamento dos seus Dados. Os Utilizadores têm o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados quando ele for realizado com base numa base jurídica diferente do consentimento.
  • Aceder aos seus Dados. Os Utilizadores têm o direito de saber se os seus Dados são tratados pela Controladora, de obter informações sobre certos aspectos do tratamento e de obter uma cópia dos Dados objeto do tratamento.
  • Verificar e solicitar a retificação. Os Utilizadores têm o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.
  • Limitar o tratamento dos seus Dados. Os Utilizadores têm o direito de limitar o tratamento dos seus Dados. Nesse caso, a Controladora tratará os seus Dados somente para fins de armazenamento.
  • Apagar ou eliminar os Dados Pessoais. Os Utilizadores têm o direito de obter da Controladora a eliminação dos seus Dados.
  • Receber os seus Dados e transferi-los a outra controladora. Os Utilizadores têm o direito de receber os seus Dados num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática e, se tecnicamente possível, de obter a sua transmissão a outra controladora sem qualquer impedimento.
  • Apresentar uma reclamação. Os Utilizadores têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente em matéria de proteção de Dados Pessoais.

Os Utilizadores também têm o direito de conhecer as bases legais das transferências de Dados para o estrangeiro, inclusive para qualquer organização internacional regida pelo Direito Internacional Público ou formada por dois ou mais países, como a ONU, e de conhecer as medidas de segurança adotadas pela Controladora para proteger os seus Dados.

Informações sobre o direito de oposição ao tratamento

Quando o tratamento dos Dados Pessoais for realizado no interesse público, no exercício de poderes públicos conferidos à Controladora ou com base num interesse legítimo prosseguido pela Controladora, os Utilizadores poderão opor-se a esse tratamento invocando um motivo relacionado com a sua situação particular para justificar a oposição.

Os Utilizadores devem saber, porém, que, caso os seus Dados Pessoais sejam tratados para fins de marketing direto, podem opor-se a esse tratamento a qualquer momento, gratuitamente e sem necessidade de justificação. Quando o Utilizador se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais já não poderão ser tratados para esses fins. Para saber se os Dados Pessoais dos Utilizadores estão a ser tratados pela Controladora para fins de marketing direto, os Utilizadores devem consultar as secções relevantes deste documento.

Como exercer esses direitos

Qualquer pedido de exercício dos direitos do Utilizador pode ser dirigido à Controladora por meio dos dados de contacto fornecidos neste documento. Esses pedidos são gratuitos e a Controladora responderá o mais rapidamente possível, sempre dentro do prazo de um mês, fornecendo aos Utilizadores as informações exigidas pela lei. A Controladora comunicará qualquer retificação ou eliminação de Dados Pessoais, ou limitação do tratamento, a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido comunicados, salvo se isso for impossível ou exigir um esforço desproporcionado. A pedido dos Utilizadores, a Controladora informá-los-á sobre esses destinatários.

Informações adicionais sobre a recolha de Dados e seu tratamento

Defesa em juízo

Os Dados Pessoais do Utilizador poderão ser utilizados para a defesa da Controladora em juízo ou nas fases preparatórias de uma eventual ação judicial decorrente do uso indevido deste Site ou dos Serviços relacionados.
O Utilizador declara estar ciente de que a Controladora pode ser obrigada pelas autoridades públicas a revelar Dados Pessoais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Utilizador

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Site poderá fornecer ao Utilizador informações adicionais e contextuais sobre Serviços específicos ou sobre a recolha e o tratamento dos Dados Pessoais.

Logs do sistema e manutenção

Por motivos de funcionamento e manutenção, este Site e quaisquer outros serviços de terceiros por ele utilizados poderão recolher logs do sistema, isto é, ficheiros que registam a interação com este Site e que podem conter Dados Pessoais, como o endereço IP do Utilizador.

Informações não contidas nesta política de privacidade

Informações adicionais sobre a recolha e o tratamento dos Dados Pessoais poderão ser solicitadas à Controladora a qualquer momento. Os dados de contacto estão indicados no início deste documento.

Alterações desta política de privacidade

A Controladora reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, notificando os Utilizadores por meio desta página e, se possível, por meio deste Site e/ou — se técnica e legalmente viável — notificando diretamente os Utilizadores, caso a Controladora disponha das informações de contacto necessárias para tanto. Recomenda-se fortemente consultar esta página com frequência, tomando como referência a data da última atualização indicada no fim da página.

Caso as alterações afetem atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do Utilizador, a Controladora deverá obter, se necessário, um novo consentimento do Utilizador.

Dados Pessoais (ou Dados)

Constitui dado pessoal qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em relação com outras informações – inclusive um número de identificação pessoal – permita identificar uma pessoa singular.

Dados de Uso

As informações recolhidas automaticamente por este Site (ou por serviços de terceiros utilizados por este Site) podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelo Utilizador que se conecta a este Site, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), o horário do pedido, o método utilizado para enviar o pedido ao servidor, o tamanho do ficheiro obtido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta do servidor (êxito, erro etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operativo utilizados pelo visitante, as diversas coordenadas temporais da visita (por exemplo, o tempo de permanência em cada uma das páginas) e os detalhes relativos ao percurso seguido dentro da Aplicação, com especial referência à sequência de páginas consultadas, aos parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático do Utilizador.

Utilizador

O indivíduo que utiliza este Site e que, salvo indicação em contrário, coincide com o Titular dos Dados.

Titular dos Dados

A pessoa singular a quem os Dados Pessoais se referem.

Operador do Tratamento (ou Operador)

A pessoa singular ou coletiva, administração pública, agência ou qualquer outra instituição que trate os Dados Pessoais em nome da Controladora, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controladora do Tratamento (ou Controladora)

A pessoa singular ou coletiva, administração pública, agência ou qualquer outra instituição que, isoladamente ou em conjunto com outras, determine as finalidades e os meios do tratamento dos Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Site. Salvo indicação em contrário, a Controladora do Tratamento é a proprietária deste Site.

Este Site (ou esta Aplicação)

O meio pelo qual os Dados Pessoais do Utilizador são recolhidos e tratados.

Serviço

O serviço fornecido por este Site, conforme descrito nas definições e referências legais (quando disponíveis) e nesta página ou aplicação.

União Europeia (ou UE)

Salvo indicação em contrário, todas as referências feitas neste documento à União Europeia incluem todos os atuais Estados-membros da União Europeia e do Espaço Económico Europeu.

Cookie

Cookies são Rastreadores que consistem em pequenas quantidades de dados armazenadas no navegador do Utilizador.

Rastreador

Rastreador designa qualquer tecnologia - p.ex. Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts incorporados, e-tags e impressão digital do dispositivo (fingerprinting) - que permita rastrear os Utilizadores, por exemplo, acedendo a informações ou armazenando-as no dispositivo do Utilizador.

Informações legais

Esta política refere-se somente a este Site, salvo indicação em contrário neste documento.

Última revisão: 20 de fevereiro de 2025

Tradução de cortesia: em caso de divergência, prevalece a versão italiana: https://www.start-franchising.com/policies/privacy/