Envie de rejoindre le numéro un français des services ménagers à domicile? La franchise Shiva offre l'opportunité de développer une agence sur un marché porteur, soutenu par une demande récurrente et une fiscalité incitative pour les particuliers.
Franchise · Services B2C
Shiva
Ménage et repassage à domicile: 700 agences et un modèle de mise en relation
25 000 €
apport personnel
120 k€
investissement
700
implantations en France
Combien coûte une franchise Shiva?
Apport personnel
Fonds propres demandés pour compléter le financement
25 000 €
Investissement global
Enveloppe totale estimée pour l'ouverture
120 000 €
Implantations en France
700
Données déclarées par l'enseigne — sources et date de vérification en bas de page.
De quoi s'agit-il?
- Points de vente
- 700
- Type d'activité
- Services de ménage et repassage à domicile
- Société
- Shiva
Carte d'identité
En images: Shiva
Les bonnes questions avant de se lancer
Présentation du concept
Depuis plus de vingt ans, Shiva a bâti son succès sur un modèle original: la mise en relation entre des employées de maison qualifiées et des foyers en quête d'un ménage ou d'un repassage de qualité. Plutôt que d'employer directement le personnel intervenant chez les clients, l'agence Shiva joue un rôle d'intermédiaire, sélectionnant rigoureusement les intervenantes — indépendantes ou salariées directes des particuliers — et assurant le suivi de la relation commerciale. Ce positionnement allège fortement la structure de coûts du franchisé, qui n'a pas à porter une masse salariale importante, tout en lui permettant de se concentrer sur le développement de son portefeuille clients et de son réseau local d'intervenantes.
Fort de 700 implantations à travers l'Hexagone, mais aussi en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, Shiva s'impose comme une référence incontournable des services à la personne, capable de répondre aux besoins de millions de foyers français, quelle que soit leur localisation.
Pourquoi rejoindre cette franchise?
Le principal atout du modèle Shiva réside dans la récurrence naturelle de son activité: les prestations de ménage et de repassage s'inscrivent dans une fréquence hebdomadaire ou bimensuelle, ce qui permet au franchisé de construire rapidement une base de revenus prévisibles et stables. À cela s'ajoute un contexte fiscal particulièrement favorable, puisque le crédit d'impôt de 50 % sur les services à la personne réduit de moitié le coût réel de la prestation pour les clients fiscalisés, un argument commercial de poids pour convertir les prospects hésitants et sécuriser la demande, y compris en période de ralentissement économique.
En intégrant ce réseau, le franchisé bénéficie également de la notoriété d'une enseigne reconnue depuis plus de deux décennies, ainsi que d'un accompagnement structuré pour la mise en place de ses processus de recrutement d'intervenantes et l'analyse de sa zone de chalandise.
Profil recherché
Shiva s'adresse à des candidats entrepreneurs, sensibles à la dimension humaine du métier et désireux de développer une activité de services ancrée localement. Aucune expertise technique en ménage n'est exigée: les qualités attendues relèvent davantage du sens commercial, de la rigueur dans la gestion d'un réseau d'intervenantes et de la capacité à fidéliser une clientèle exigeante. Le réseau accompagne chaque candidat dans l'étude de son territoire, en tenant compte de la densité de foyers bi-actifs et du tissu économique local, éléments déterminants pour la viabilité du projet.
Conditions d'accès et investissement
Pour devenir franchisé Shiva, un apport personnel de 25 000 € est requis afin de déclencher les financements nécessaires. L'investissement global pour lancer le projet, droit d'entrée inclus, s'élève à 120 000 €. Le droit d'entrée est fixé à 25 000 €. Ces montants permettent de financer l'aménagement de l'agence, les premières actions de communication locale et le lancement opérationnel de l'activité.
Points clés
- Réseau de 700 agences en France, y compris en Guadeloupe, Martinique et Guyane
- Chiffre d'affaires global du réseau: 160 000 000 € en 2024
- Apport personnel demandé: 25 000 €
- Investissement global: 120 000 €
- Droit d'entrée: 25 000 €
- Plus de vingt ans d'expérience dans le ménage et repassage à domicile
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Combien coûte l'ouverture d'une franchise Shiva?
Il faut compter 120 000 € d'investissement global, droit d'entrée de 25 000 € compris. L'apport personnel exigé s'élève à 25 000 € pour déclencher les financements bancaires. Ce budget finance l'aménagement de l'agence, la communication locale de démarrage et le lancement de l'activité.
Combien d'agences compte le réseau Shiva?
L'enseigne revendique 700 implantations, en métropole ainsi qu'en Guadeloupe, Martinique et Guyane. Le réseau affiche 160 000 000 € de chiffre d'affaires cumulé sur l'exercice 2024 et plus de vingt ans d'ancienneté sur le ménage et le repassage à domicile.
Comment fonctionne le modèle économique de Shiva?
L'agence ne salarie pas les intervenantes qui travaillent chez les clients: elle joue le rôle d'intermédiaire entre des employées de maison sélectionnées et les foyers. Cette organisation limite fortement la masse salariale portée par le franchisé, qui se concentre sur son portefeuille clients et son vivier d'intervenantes.
Faut-il de l'expérience pour devenir franchisé Shiva?
Aucune compétence technique en ménage n'est demandée. Le franchiseur attend surtout un sens commercial affirmé, de la rigueur dans l'animation d'un vivier d'intervenantes et l'aptitude à retenir une clientèle exigeante. L'étude du territoire, notamment la densité de foyers bi-actifs, est menée avec le réseau.
Le crédit d'impôt réduit-il le coût des prestations Shiva?
Oui, le crédit d'impôt de 50% applicable aux services à la personne ramène à moitié prix la dépense réelle des clients imposables. Cet avantage fiscal, associé à des prestations hebdomadaires ou bimensuelles, sécurise une demande récurrente même en période de ralentissement économique.
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Shiva
Investissement 120 000 €