Oltre 4.000 professionisti attesi, 1.500 retailer partecipanti, 300 speaker italiani e internazionali, più di 150 technology provider, 40 case study e 8 palchi tematici: sono i numeri della 26ª edizione di Forum Retail, l’appuntamento di riferimento per la community italiana del commercio al dettaglio, in programma l’11 e 12 novembre 2026 al Superstudio Più di Milano.
Organizzato da iKN Italy, l’evento torna con una sfida chiara: accompagnare il settore verso una nuova fase della trasformazione digitale, in cui l’Intelligenza Artificiale non rappresenta più soltanto un ambito di sperimentazione, ma una leva strategica capace di generare risultati misurabili e replicabili.
Il tema scelto per l’edizione 2026 sintetizza questa evoluzione: “L’AI nel Retail si misura, si scala, si replica”. Una prospettiva che mette al centro il passaggio dall’adozione tecnologica alla capacità delle aziende di integrare l’innovazione nei processi operativi, nei modelli organizzativi e nelle strategie di crescita.
L’Intelligenza Artificiale entra nelle decisioni strategiche del Retail
Il Retail sta attraversando una fase di profonda trasformazione. Dopo anni caratterizzati da sperimentazioni e progetti pilota, oggi le aziende sono chiamate a dimostrare il valore concreto degli investimenti in tecnologia.
A Forum Retail 2026 CEO, CMO, Chief Digital Officer e responsabili dell’innovazione delle principali insegne italiane e internazionali si confronteranno su applicazioni reali dell’AI nei diversi ambiti del business: dalla gestione della supply chain al pricing, dal forecasting alla relazione con il cliente.
L’obiettivo sarà individuare quali soluzioni stanno realmente producendo un impatto positivo e quali strategie consentono di trasformare l’innovazione digitale in un vantaggio competitivo duraturo.
Retail Forum 2026, un nuovo format per raccontare le evoluzioni dei diversi mercati
La 26ª edizione introduce un format ampliato, progettato per rispondere alle esigenze di settori sempre più diversificati e interconnessi.
Tra le novità principali troviamo Fashion Spotlight, un percorso dedicato al mondo della moda e del lusso con un palco e una lounge esclusivi. Al centro del programma saranno l’utilizzo dell’AI nella progettazione delle collezioni, la personalizzazione dell’esperienza cliente, il ruolo del retailer multimarca e le strategie di premiumizzazione.
Tra i brand protagonisti delle precedenti edizioni figurano realtà come Hermès, Ferragamo, Dolce & Gabbana Beauty, TOD’S, Pomellato, Zalando, Adidas, Boggi, Bata e Pittarosso.
Debutta inoltre Beauty & Retail Pharma Spotlight, una nuova area dedicata all’incontro tra beauty, wellness e farmacia. Il percorso approfondirà temi come Digital Innovation, Retail Media, In-Store Experience e Influencer Marketing, con uno spazio esperienziale dedicato alla scoperta di nuovi prodotti e collaborazioni di marca.
Retail Media, tecnologia e nuovi modelli di business al centro dell’agenda
Tra i temi più rilevanti dell’edizione 2026 ci sarà il Retail Media, sempre più strategico per le aziende che vogliono valorizzare i propri dati proprietari e creare nuove fonti di ricavo.
L’evento analizzerà l’evoluzione dei Retail Media Network, il ruolo delle Data Clean Room e la capacità dei retailer di trasformarsi in piattaforme capaci di connettere brand, consumatori e contenuti.
Ampio spazio sarà dedicato anche alla grande distribuzione con GDO Spotlight, un percorso dedicato ad Agritech, tracciabilità della filiera agroalimentare, nuovi format food e valorizzazione del Made in Italy.
Nel nuovo spazio RETAIL troverà invece spazio il palco AI Application, Innovation & IT, dedicato a Data Center, Quantum Computing, Cybersecurity e Sovranità Tecnologica Europea.
Le tecnologie che guideranno il Retail dei prossimi anni
L’agenda di Forum Retail 2026 riflette le principali priorità di investimento delle aziende del settore.
Tra i temi affrontati:
- AI e ROI, con focus sulle applicazioni capaci di generare valore in supply chain, customer care, pricing e previsione della domanda;
- Omnicanalità reale, con casi concreti di integrazione tra esperienza fisica e digitale;
- Cybersecurity e Quantum Computing, tecnologie destinate a incidere sulla competitività futura;
- Gen Z e Gen Alpha, nuove generazioni che stanno modificando il rapporto tra consumatori e brand;
- Sovranità tecnologica europea, una questione sempre più centrale nella scelta delle infrastrutture digitali;
- Nuovi modelli di resilienza della supply chain, in risposta alle trasformazioni geopolitiche ed economiche.
Dalla formazione al networking, nuovi format per la community
Accanto ai contenuti congressuali, Forum Retail 2026 amplia le occasioni di confronto attraverso nuovi format dedicati alla relazione tra professionisti:
- Arena Talk, dedicato a nuovi format commerciali, outdoor, collezionismo e Gen Alpha;
- Sunset Talk, momenti di dialogo informale tra protagonisti del settore;
- Competence Class, sessioni formative sull’utilizzo dell’AI;
- CEO Hub e C-Level Hub, incontri riservati ai vertici aziendali;
- Retail on Air – Unplugged Stories, podcast live con brand e manager del settore.
Un ecosistema pensato per creare connessioni tra retailer, aziende tecnologiche, innovatori e professionisti.
Una community internazionale in crescita
Forum Retail rafforza anche la propria dimensione internazionale grazie a un network presente in più Paesi.
Nel 2026 il format sarà protagonista a Milano, Mexico City e Barcellona, mentre Madrid entrerà nel calendario nel 2027.
Una presenza globale che consente alla community di confrontarsi con esperienze e modelli di innovazione provenienti da mercati diversi.
Start Franchising Media Partner Forum Retail 2026
Start Franchising sarà Media Partner di Forum Retail 2026, consolidando il proprio impegno nel raccontare l’evoluzione del commercio al dettaglio e le trasformazioni che stanno ridefinendo anche il retail in franchising.
Il franchising rappresenta infatti uno dei modelli più diffusi e dinamici del retail contemporaneo, chiamato oggi ad affrontare le stesse grandi sfide che stanno interessando l’intero settore: dall’introduzione dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali alla valorizzazione dei dati, dallo sviluppo di nuove strategie di relazione con il cliente alla progettazione di esperienze omnicanale, fino all’innovazione dei format e dei punti vendita.
La collaborazione con Forum Retail nasce dalla volontà di creare un ponte tra innovazione, imprenditorialità e sviluppo delle reti commerciali, offrendo a franchisor, franchisee e professionisti del settore strumenti di analisi e aggiornamento sui cambiamenti che stanno trasformando il modo di fare impresa nel commercio.
Supportare un evento di riferimento come Forum Retail significa contribuire alla diffusione di conoscenze, casi concreti e nuove prospettive su tecnologie e modelli destinati a influenzare il futuro del retail, anche nella sua declinazione in franchising.
Partecipa a Forum Retail 2026
Non mancare all’appuntamento con Forum Retail 2026 i giorni 11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano.
Due giornate dedicate a innovazione, tecnologia, formazione e networking per retailer, franchisor, manager e professionisti che vogliono comprendere come l’AI e le nuove strategie digitali possano trasformarsi in opportunità concrete di crescita.
Il futuro del Retail si costruisce oggi: Forum Retail 2026 sarà il luogo dove confrontare esperienze, anticipare trend e creare nuove connessioni.