BeTogether è il progetto con cui Bluvacanze punta a sviluppare i viaggi di gruppo esperienziali attraverso la collaborazione tra le agenzie del network.
L’iniziativa nasce dall’analisi dei cambiamenti nelle abitudini dei consumatori e dalla crescente attrattività delle esperienze di viaggio. Come spiegatosu GuidaViaggi Antimo Russo della direzione network del Gruppo Bluvacanze, l’obiettivo è comprendere le esigenze di chi viaggia e offrire risposte adeguate a un mercato sempre più orientato verso esperienze personalizzate.
Il progetto ha richiesto tre anni di lavoro, compreso lo sviluppo di un sistema informatico che consente alle agenzie della rete di condividere e prenotare i gruppi.
Bluvacanze: dallo sport ai viaggi esperienziali
Le proposte raccolte in BeTogether spaziano tra diversi interessi: dallo sport, con golf e padel, agli show-cooking, fino ai mercatini di Natale e alle esperienze pensate per vivere le destinazioni in modo più autentico.
Il modello permette alle agenzie che già organizzano gruppi di ampliare le proprie iniziative, mettendole a disposizione di altri punti vendita del network. Allo stesso tempo, consente alle agenzie che non hanno ancora esperienza nell'organizzazione di gruppi di entrare in questo segmento.
Un gruppo condiviso tra le agenzie Bluvacanze
Il funzionamento è semplice. Un'agenzia assume il ruolo di “madre” del gruppo, organizzando il viaggio e, nella maggior parte dei casi, accompagnando i partecipanti.
Attraverso BeTogether, altre agenzie Bluvacanze possono proporre quel gruppo ai propri clienti e inserirli nella partenza. In questo modo, un'unica iniziativa può essere condivisa tra più punti vendita.
È proprio la condivisione a rappresentare l'elemento distintivo del progetto: il cliente non viene considerato esclusivamente patrimonio della singola agenzia, ma parte di un mercato al quale più punti vendita possono rivolgersi.
L'obiettivo: 500 gruppi nel prossimo triennio
Il potenziale del progetto è legato anche alla dimensione della rete, che conta circa 900 agenzie Bluvacanze.
Nel 2026 il Gruppo prevede di chiudere con oltre 50 gruppi confermati e condivisi, mentre l'obiettivo per il prossimo triennio è arrivare a 500 gruppi.
La sfida principale, secondo Russo, è stata soprattutto culturale: convincere le agenzie che condividere un gruppo non significa perdere il proprio cliente, ma creare nuove opportunità commerciali.
La sfida della trasformazione delle agenzie Bluvacanze
BeTogether si inserisce in un percorso più ampio avviato da Bluvacanze per accompagnare la trasformazione del retail.
Il progetto nasce dalla volontà di spostare l'attenzione sull'esperienza del cliente e di aiutare le agenzie a ridurre il peso delle attività operative per dedicare più tempo alla relazione e alla consulenza.
In quest'ottica si inserisce anche il concetto di “hug more”, lanciato dal Gruppo nel 2023, con l'obiettivo di riportare il cliente al centro dell'attività dell'agenzia.
La direzione indicata da Bluvacanze è quella di trasformare progressivamente l'agenzia in un vero concierge del tempo libero, capace di intercettare i bisogni del cliente anche prima che entri fisicamente nel punto vendita.
Aprire un'agenzia di viaggi Bluvacanze
Per chi lavora già nel turismo e vuole intraprendere un percorso imprenditoriale, il modello Bluvacanze offre la possibilità di aprire un'agenzia mantenendo autonomia e indipendenza, beneficiando al contempo del supporto del Gruppo.
Il network mette a disposizione delle agenzie un sostegno che comprende gestione dell'attività, contrattazioni commerciali, infrastrutture IT, amministrazione e marketing. A questo si aggiungono attività continuative di tutoring e coaching, pensate per mantenere gli agenti aggiornati sull'evoluzione del mercato e sulle nuove esigenze dei viaggiatori.
Per un professionista che vuole entrare nel settore, dunque, l'affiliazione a Bluvacanze può rappresentare un'opportunità per sviluppare il proprio business contando su una rete strutturata, strumenti tecnologici e supporto commerciale, mantenendo al tempo stesso la propria autonomia imprenditoriale.