Mail Boxes Etc. amplia il proprio modello di franchising in Italia e lancia una formula dedicata alla logistica e al fulfillment. Il nuovo format affianca al tradizionale Centro MBE un magazzino dedicato alle attività logistiche, con l'obiettivo di offrire alle imprese un unico interlocutore locale per la gestione di merci, ordini e spedizioni.
Il progetto si rivolge sia a nuovi imprenditori interessati a entrare nel settore sia a operatori logistici che intendono sviluppare ulteriormente la propria attività, mettendo a disposizione l'esperienza di Mail Boxes Etc., le tecnologie proprietarie e il supporto di un network internazionale.
Logistica e fulfillment, un unico interlocutore per le imprese con Mail Boxes Etc.
Il nuovo modello franchising Mail Boxes Etc. è pensato per rispondere alle esigenze di imprese che hanno bisogno di coordinare in modo integrato le diverse fasi della gestione logistica. Il Centro può occuparsi dell'integrazione con le piattaforme e-commerce dei clienti, del ritiro e dello stoccaggio delle merci, della gestione dell'inventario, della preparazione e dell'imballaggio degli ordini, fino alle spedizioni e alla gestione dei resi.
L'obiettivo è costruire un'offerta personalizzabile, nella quale il cliente possa trovare un unico punto di riferimento sul territorio per attività che spesso vengono affidate a operatori differenti.
La domanda di questi servizi è sostenuta dall'evoluzione dell'e-commerce, dalla digitalizzazione dei processi aziendali e dalla crescente apertura delle imprese ai mercati internazionali. Per le micro, piccole e medie imprese, in particolare, la gestione della logistica può diventare un elemento determinante per sostenere la crescita senza dover sviluppare internamente tutte le competenze e le infrastrutture necessarie.
La logistica come opportunità per il franchising con Mail Boxes Etc.
La logistica sta assumendo un peso crescente nella gestione delle attività aziendali: dall'organizzazione del magazzino alla rapidità delle consegne, fino alla gestione dei resi, la capacità di governare il flusso delle merci incide direttamente sull'efficienza operativa e sull'esperienza del cliente.
Per un franchisor, questo significa poter guardare alla logistica anche come a un settore nel quale sviluppare reti di servizi rivolte alle imprese. Il modello può risultare particolarmente interessante quando combina una presenza capillare sul territorio con infrastrutture, tecnologie e competenze centralizzate. In questa prospettiva, il franchising consente di avvicinare servizi logistici strutturati anche alle MPMI (micro, piccole e medie imprese), mantenendo una gestione locale del rapporto con il cliente.
È su questa combinazione tra prossimità territoriale e organizzazione centralizzata che Mail Boxes Etc. costruisce il nuovo format.
Una rete di circa 600 Centri MBE
Il progetto parte da una presenza già consolidata nel mercato italiano. Mail Boxes Etc. conta oggi circa 600 Centri MBE e oltre 50.000 metri quadrati di superficie complessiva dedicata ai magazzini.
«Con questo lancio apriamo una nuova fase nello sviluppo del franchising Mail Boxes Etc. in Italia, mettendo la nostra esperienza nella logistica a disposizione di chi vuole investire nel settore», dichiara Daniele Simone, Country Manager di Mail Boxes Etc. Italia. «Al centro del progetto ci sono gli imprenditori, con la loro capacità di costruire relazioni e cogliere le opportunità del territorio. Il nostro compito è affiancarli con gli strumenti e le competenze di un brand internazionale, dalla fase di avvio allo sviluppo dell'attività. È questa collaborazione tra iniziativa imprenditoriale e supporto di Mail Boxes Etc. a dare valore al modello».
Il franchising comprende anche una componente tecnologica dedicata alla gestione di clienti, spedizioni e magazzino. A questa si aggiungono accordi quadro con partner selezionati nei comparti dei trasporti, della logistica e dell'imballaggio, oltre a formazione specialistica e affiancamento operativo.
Il supporto al franchisee comprende inoltre attività commerciali, campagne nazionali e strumenti di marketing per lo sviluppo della clientela sul territorio. Per il magazzino è prevista infine un'insegna dedicata, che completa il nuovo format e ne rende riconoscibile la specializzazione.
