Franchising Wall Street English

La pagina italiana dedicata ai candidati è breve e di impostazione promozionale: descrive la domanda di inglese nel paese, presenta il sistema come uno strumento per chi vuole entrare nel settore e rimanda a un indirizzo di posta elettronica per la candidatura. Non c'è un modulo strutturato, non c'è una brochure scaricabile, non ci sono tabelle di condizioni.

I requisiti elencati riguardano la persona più che il patrimonio: capacità organizzative, intuito, personalità e spirito imprenditoriale. Manca, almeno in pagina, qualunque riferimento alla metratura del centro, al numero di addetti, al bacino minimo di popolazione o alla durata del contratto — tutti elementi che in una rete con settanta sedi esistono per forza nei contratti e che vanno quindi estratti dal colloquio.

Sul fronte dei numeri la pagina italiana si limita a un aggettivo: definisce l'investimento iniziale «non eccessivo» e parla di un rientro rapido, senza quantificare né l'uno né l'altro. Sono affermazioni della società, non dati verificabili, e come tali vanno trattate.

Le uniche cifre pubblicate dal marchio stanno sul suo sito internazionale dedicato al franchising, e sono espresse in dollari: a partire da 500.000 dollari per una master franchise che prende in carico un paese o una regione, e a partire da 150.000 dollari per un sub-franchising che apre da uno a quattro centri in un territorio già presidiato. L'Italia è un territorio già presidiato, con un operatore nazionale che recluta in prima persona, quindi è la seconda soglia quella che fa da riferimento di ordine di grandezza. Resta un dato corporate, in valuta estera e non riferito a una singola apertura italiana: serve a capire la scala del progetto, non a fare un conto.

Quello che manca va chiesto per iscritto: corrispettivo iniziale in euro, base di calcolo e periodicità delle somme ricorrenti, contributo per la pubblicità nazionale, canoni delle piattaforme didattiche, investimento previsto per allestire il centro, durata del contratto e condizioni di rinnovo e di cessione. In Italia il quadro è dato dalla legge 129/2004, che impone la forma scritta, una durata minima di tre anni per i contratti a tempo determinato e la consegna del testo completo con gli allegati trenta giorni prima della firma.

Chi apre un centro non insegna: coordina una struttura. Ci sono i docenti e i tutor, c'è una segreteria che gestisce iscrizioni e contratti, e c'è una funzione commerciale che lavora su due mercati diversi — i privati e le aziende del territorio — con cicli di vendita e logiche di prezzo che non si assomigliano. Il marchio porta notorietà e un flusso di contatti, ma il conto economico lo fanno il tasso di conversione delle richieste e la capacità di tenere gli studenti dentro il percorso fino alla fine.

Un elemento da approfondire è il perimetro territoriale: con oltre settanta centri già aperti e uno store locator che elenca più di cento località servite, le aree ancora libere non sono molte e la sovrapposizione fra bacini va capita prima, non dopo. Vale la pena farsi indicare quali città sono effettivamente disponibili, come viene disegnata la zona assegnata e che cosa succede ai contatti generati dalle campagne nazionali che ricadono su un confine.

• Oltre settanta centri in Italia, gestiti sotto WSE Italy Srl con sede a Milano.
• Gruppo presente in trentacinque paesi, con più di centotrenta partner in affiliazione.
• Metodo modulare per adulti, aziende e certificazioni, in presenza e online.
• La pagina italiana non pubblica cifre: definisce l'investimento iniziale «non eccessivo».
• Il sito corporate del franchising indica da 150.000 dollari per un sub-franchising da uno a quattro centri.
• Candidatura per posta elettronica, senza modulo né brochure scaricabile.
• Metratura, addetti minimi, bacino e durata del contratto non dichiarati.