Franchising GoSkill

Il catalogo copre le aree della formazione in cui la domanda nasce da un obbligo o da un titolo necessario per lavorare, non da un desiderio:

• scuola e università: diplomi per adulti, qualifiche triennali, percorsi universitari e abilitanti, TFA per il sostegno, crediti formativi;
• area socio-sanitaria: operatore socio sanitario, operatore socio assistenziale, operatore per l'infanzia, primo soccorso e BLSD;
• sicurezza sul lavoro: percorsi RSPP e RLS, antincendio nei tre livelli, patentini per le attrezzature, sorveglianza sanitaria, certificazioni ISO;
• certificazioni informatiche e linguistiche: EIPASS, dattilografia, LIM, coding, inglese dal B2 al C2;
• abilitazioni commerciali come il SAB per la somministrazione di alimenti e bevande.

Il bacino è duplice: da un lato i privati che cercano un titolo o una qualifica, dall'altro le imprese che devono formare il personale per adempiere agli obblighi del decreto legislativo 81/2008.

Alla firma l'affiliato riceve un sito di commercio elettronico già configurato e collegato al catalogo centrale, che si aggiorna da solo quando nuovi percorsi diventano disponibili. Seguono le videochiamate di formazione su tre ambiti: la conoscenza del catalogo, la gestione della trattativa e l'uso operativo degli strumenti dell'agenzia. L'affiliato accede poi alla piattaforma formativa della casa madre per la parte di posizionamento online.

Sul fronte commerciale il franchisor dichiara indicazioni sui canali da usare, l'impostazione e la verifica delle campagne pubblicitarie, un confronto con il responsabile del marketing digitale e l'assistenza sui casi reali dei clienti, anche dopo l'iscrizione. Il rapporto con gli enti formativi e la gestione dei corsi restano in capo alla struttura centrale: l'agenzia non deve costruire nulla da zero e non ha bisogno di accreditamenti propri.

Il rovescio della medaglia va considerato con lucidità: il valore dell'affiliazione sta quasi interamente negli accordi che la casa madre ha con gli enti e nella tenuta del catalogo, due elementi su cui l'affiliato non ha leva diretta.

Qui va detto con chiarezza ciò che il sito non dice. Né le pagine pubbliche né la brochure scaricabile indicano un diritto d'ingresso, un canone periodico, una percentuale di royalty, una provvigione sulle iscrizioni o un investimento complessivo. La brochure descrive il modello, le aree formative e la struttura di supporto, e dedica spazio alle prospettive di ricavo del mercato della formazione, ma non pubblica in nessun punto il costo di ingresso.

Chi valuta la formula ha quindi un solo modo per avere i numeri: chiederli. Le domande da porre nella prima chiamata sono poche e precise. Quanto costa entrare, e la cifra copre anche il sito e la formazione? Esiste un canone mensile o annuale, e da quando decorre? Come si forma il margine dell'agenzia, con uno sconto sul listino o con una provvigione? Quanto dura il contratto e quali vincoli di esclusiva territoriale sono previsti? Vale la pena ricordare che la legge 129/2004 impone la forma scritta, una durata minima di tre anni per i contratti a tempo determinato e la consegna del contratto completo trenta giorni prima della firma: è il momento in cui tutti questi importi diventano verificabili.

Il franchisor dichiara che non servono competenze tecniche iniziali e che non occorre saper erogare i corsi. Il mestiere è commerciale e consulenziale: capire che cosa serve a chi chiama, indirizzarlo sul percorso giusto e seguirlo fino all'iscrizione. Il punto fisico non è obbligatorio, è una scelta di posizionamento che il franchisor presenta come un modo per guadagnare credibilità sul territorio con materiale cartaceo, consulenze ed eventi locali. Chi parte da casa vende gli stessi percorsi.

• marchio di Droppalo Italia, sede in via Savoia a Roma;
• due formule dichiarate, solo online oppure con punto fisico, con lo stesso catalogo;
• i corsi sono erogati da enti accreditati terzi, non dall'affiliato;
• struttura centrale con referenti dedicati alle candidature, agli accreditamenti e alla formazione degli affiliati;
• numero di agenzie attive non dichiarato sul sito;
• nessuna condizione economica pubblicata: va chiesta insieme alla brochure.

La brochure si riceve per posta elettronica compilando il modulo del sito, a cui segue una chiamata conoscitiva con il responsabile delle candidature.